🔁言い換え

普段の言葉をビジネス敬語に言い換える一覧|社会人の基本

社会人になると、普段の言葉のままでは砕けて聞こえる場面が増えます。とはいえ難しく考える必要はなく、よく使う言葉の「ビジネス版」を知っておけば自然に切り替えられます。定番の言い換えをまとめました。

ポイント:日常語→ビジネス語の置き換えは、丸暗記より「改まった言葉に置き換える」感覚をつかむと応用が利きます。

日常語→ビジネス語

普段の言葉ビジネス言い換え
わかりました承知いたしました/かしこまりました
すごくいいと思います大変良いと存じます
あとで送りますのちほどお送りいたします
ちょっと待って少々お待ちください
どうですか?いかがでしょうか
知っています存じております

言葉の格を上げるコツ

  1. 「する」を「いたす」、「言う」を「申す」など謙譲語に置き換える。
  2. 「ちょっと」「すごく」などの口語の副詞を「少々」「大変」に。
  3. 「あとで」「今」などを「のちほど」「ただいま」に。

言い換えの効果

  • 落ち着いた信頼感
  • 目上にも使える
  • 文章が引き締まる

やりすぎ注意

  • 過剰敬語で回りくどい
  • 不自然に硬すぎる
  • 意味があいまいになる

メールでよく使う言い換え

話し言葉のまま書くと、メールでは特に砕けて見えます。

メールで避けたい言い換え
もらえますか頂戴できますでしょうか
見てくださいご確認いただけますでしょうか
すみません申し訳ございません
一応念のため
なるべく早くお早めに/〇日までに
了解です承知いたしました

依頼は「〜してください」より「〜いただけますでしょうか」と疑問形にすると、命令の響きが消えます。

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まとめ

普段の言葉をビジネス語に言い換えるコツは、口語の副詞を改まった語に置き換え、動詞を謙譲語・尊敬語にすること。「わかりました→承知いたしました」「あとで→のちほど」など、よく使う言葉から覚えれば、自然とビジネスにふさわしい話し方が身につきます。

よくある質問

「わかりました」はそのままでもいい?
同僚同士なら問題ありませんが、目上やお客様には「承知いたしました」「かしこまりました」が丁寧です。場面に応じて使い分けましょう。
言い換えを覚えるコツは?
すべて丸暗記するより、「口語の副詞を改まった語に」「動詞を謙譲語に」という感覚をつかむと応用が利きます。よく使う言葉から少しずつ置き換えましょう。
硬すぎる敬語も良くない?
はい。過剰に改まると回りくどく、距離を感じさせることもあります。相手や場面に合わせて、自然な範囲の丁寧さに整えるのが理想です。
「了解です」と「承知しました」どちらがいい?
目上には「承知しました」「承知いたしました」が無難です。「了解です」はカジュアルで、対等または目下に向く表現とされています。